CasperBets Nutzungsbedingungen

Willkommen bei CasperBets Online Casino. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Bei Vegas Hero, äh, bei Casper Bets legen wir großen Wert auf Transparenz, verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Kunden. Bitte lesen Sie die vorliegenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einzahlungen vornehmen.

Betreiber und Lizenz

Unsere Plattform wird von Equinox Holding N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, eingetragen unter der Registrierungsnummer 164926. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer OGL/2024/620/0878, B2C), die uns berechtigt ist, Glücksspieldienstleistungen international anzubieten. Diese Lizenz wurde nach einer vorläufigen Genehmigung in eine unbefristete Lizenz umgewandelt. Bei CasperBets stellen wir sicher, dass unser Betrieb stets im Einklang mit den geltenden regulatorischen Anforderungen steht.

Kontoeröffnung und Berechtigung

Um ein Konto bei Casper Bets zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und über die Rechtsfähigkeit verfügen, verbindliche Verträge einzugehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durchzuführen. Spieler aus folgenden Ländern werden von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen:

• USA und ihre abhängigen Gebiete
• Frankreich, Niederlande, Ukraine (einschließlich vorübergehend besetzter Gebiete)
• Curaçao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius, Saba
• Singapur, Kosovo, Israel, Moldau, Nigeria
• Iran, Irak, Nordkorea

Wir bieten unsere Dienste in englischer und deutscher Sprache an. Spieler aus Brasilien, Chile, Albanien, Bulgarien, Mexiko, Bosnien und Herzegowina, Peru, Japan, Indien, Indonesien, Ecuador, Bangladesch und Argentinien sind von Willkommensangeboten ausgeschlossen, dürfen aber weiterhin unser reguläres Angebot nutzen, sofern keine anderen Beschränkungen gelten.

Ein Konto pro Spieler

Jeder Spieler darf nur ein Konto bei CasperBets Online Casino führen. Mehrfachkonten werden gesperrt, und verbleibende Guthaben können einbehalten werden. Wir prüfen dies im Rahmen unserer Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

Einzahlungen und Zahlungsmethoden

Unser Casper Bets Zahlungssystem unterstützt Debit- und Kreditkarten, E-Wallets sowie Banküberweisungen. Zahlungen von Dritten sind nicht gestattet - jede Einzahlung muss vom Kontoinhaber selbst stammen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR (bzw. entsprechende Beträge in anderen Währungen wie NZD, AUD, CAD, CHF, DKK, NOK, BRL, PLN oder HUF). Wir akzeptieren folgende Währungen: EUR, NZD, AUD, CAD, CHF, DKK, NOK, BRL, PLN, HUF.

Auszahlungen

Bei CasperBets erfolgen Auszahlungen grundsätzlich über die Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Wir wenden folgende Limits an:

• Pro Transaktion: 500 EUR
• Pro 24 Stunden: 500 EUR
• Pro Woche: 3.500 EUR
• Pro Monat: 15.000 EUR

Nur eine ausstehende Auszahlungsanfrage pro Zahlungsmethode ist zulässig, und je nach Methode akzeptieren wir eine Auszahlungsanfrage pro 24 Stunden. Gewinne über 15.000 EUR werden in monatlichen Raten von bis zu 15.000 EUR ausgezahlt, während progressive Jackpot-Gewinne vollständig ausgezahlt werden. Die maximale Tagesauszahlung beträgt 100.000 EUR (Tag gerechnet von 00:00 bis 23:59 GMT). Bitte beachten Sie, dass die Einzahlung fünfmal umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Bonusgelder sowie Guthaben aus abgebrochenen Spielsitzungen können nicht ausgezahlt werden.

Verifizierung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine vollständige Identitätsprüfung. Dazu gehören Fotos der Kreditkarte (Vorder- und Rückseite, mit sichtbaren ersten sechs und letzten vier Ziffern, während CVV/CVC und übrige Ziffern verdeckt bleiben), ein Kontoauszug, eine Kopie eines amtlichen Ausweisdokuments, ein Adressnachweis sowie ein Eigentumsnachweis für jede weitere verwendete Zahlungsmethode. Wir können außerdem beglaubigte Kopien eines Reisepasses oder Personalausweises, eine telefonische Verifizierung sowie eine Gesichtsverifizierung anfordern, bevor eine Auszahlung freigegeben wird. Unsere Risikoabteilung kann zudem eine OTP-Verifizierung per Telefon, WhatsApp, SMS oder E-Mail verlangen, die ausschließlich an die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten gesendet wird. In bestimmten Fällen kann unsere Risikoabteilung eine Auszahlung für bis zu 14 Werktage verzögern, um zusätzliche Kontoprüfungen sowie eine Überprüfung von Spielsitzungen mit Drittanbietern vorzunehmen.

Konten, die 12 aufeinanderfolgende Monate nicht genutzt wurden, können gelöscht werden, wobei verbleibende Guthaben und Boni einbehalten werden können. Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden nach erfolgreicher Verifizierung, wobei unsere Finanzabteilung Auszahlungen montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr (GMT+1) bearbeitet.

Bonusbedingungen

Unser Casper Bets Willkommensbonus umfasst ein Casino-Willkommenspaket von 500% bis zu 3.000 EUR plus 500 Freispiele über die ersten drei Einzahlungen. Bei jeder Einzahlung wählen Spieler zwischen Boost, Super Boost oder Mega Boost. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR, die Umsatzbedingung liegt bei 35-facher Umsetzung des Bonusbetrags, Freispielgewinne müssen 40-fach umgesetzt werden, der maximale Bonuseinsatz beträgt 5 EUR, und die maximale Auszahlung entspricht dem Fünffachen des Bonus. Der Bonus ist 10 Tage gültig. Alternativ bieten wir ein Einzeleinzahlungsangebot von 150% bis zu 1.000 EUR plus 75 Freispiele sowie einen Sport-Willkommensbonus von 100% bis zu 300 EUR an. Nur ein Willkommensangebot kann pro Spieler bei der Registrierung gewählt werden.

Weitere Angebote bei CasperBets Online Casino umfassen das Oktoberfest Special (275% bis zu 1.000 EUR plus 100 Freispiele), wöchentliches Cashback von bis zu 25%, die Daily Bonus Map, tägliche Missionen sowie Erfolge (Achievements). Für alle Boni gilt: nur ein aktiver Bonus gleichzeitig, Einzahlungsboni sind nicht kombinierbar, die Umsatzbedingung der Slots beträgt 100%, während andere Spielkategorien nicht zur Umsetzung beitragen. Bei aktivem Bonusguthaben sind Spielautomaten von Amusnet und Playson sowie die Live-Casino-Bereiche nicht verfügbar. Bonusguthaben aus dem Casino-Bereich darf nicht für Sportwetten verwendet werden, und ein nicht genutzter Bonus verfällt nach einer Auszahlungsanfrage.

Treueprogramm und VIP-Club

Für je 100 EUR Einsatz erhalten Sie bei uns einen Treuepunkt, den Sie im Shop gegen Bonusgeld oder Freispiele eintauschen können. Shop-Boni unterliegen einer 50-fachen Umsatzbedingung mit einer maximalen Auszahlung des Fünffachen des Bonus. Unser VIP-Club umfasst fünf Stufen mit Cashback-Sätzen von 10%, 12%, 15%, 20% und 25%. Höhere Stufen erhalten schnellere Auszahlungen, einen persönlichen Ansprechpartner sowie individuelle Belohnungen.

Spielangebot

Unser Portfolio umfasst über 6.604 Spiele von namhaften Anbietern wie Hacksaw, Spinomenal, BGaming, CQ9, Betsoft und vielen weiteren. Wir bieten Spielautomaten, Live-Casino, Jackpot-Spiele, Tischspiele, Bonus-Buy-Spiele sowie Sportwetten und virtuelle Sportarten an. Unsere Plattform ist über Desktop und mobilen Browser zugänglich.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen und stellen Werkzeuge zur Selbstkontrolle zur Verfügung, einschließlich Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Pausenfunktionen. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen dringend, Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen.

Kundenservice

Unser Support-Team steht Ihnen über Live-Chat, E-Mail (support@casperbets.com) sowie über unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und professionell zu beantworten.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.